Ondersteuning
Support van de mensen die het bouwen.
Supportvragen over Claire of een integratie komen direct terecht bij de twee founders die het product bouwen. Zij kennen de koppeling en de Exact Online API’s; je hoeft niets twee keer uit te leggen.
Telefoon
023-2052813Op werkdagen tijdens kantooruren. Handig bij storingen, of als je er samen doorheen wilt lopen.
Beschrijf wat je deed en wat je verwachtte; we komen er per mail of telefonisch bij je op terug.
Gesprek
Plan een gesprekVoor vragen die meer tijd vragen: kies zelf een moment van 30 minuten in de agenda.
Waarmee we helpen
- De koppeling met Exact Online opzetten, verhuizen of opzeggen
- Storingen en foutmeldingen in Claire of een integratie
- Vragen over een antwoord of controle van Claire
- Je abonnement en facturatie
Documentatie
De documentatie behandelt alles om zelf te werken met Claire: van de koppeling met Exact Online en je AI-assistent tot de maandafsluiting en het beheer van team en abonnement.
In de kennisbank staan praktijkartikelen over onder meer de maandafsluiting, PSP-reconciliatie en MCP.
Bij het plan Bedrijf hoort onboarding met begeleiding; bij Kantoor priority support en training.